O que fazemos - ligacoes

As ligações de vendas são uma ferramenta crucial no arsenal de qualquer profissional de vendas. Elas servem como um meio direto e pessoal de comunicação com potenciais clientes, permitindo não apenas a apresentação de produtos ou serviços, mas também a construção de relações de confiança e compreensão das necessidades do cliente.

Uma ligação de vendas eficaz geralmente segue uma estrutura bem definida. Ela começa com uma introdução clara, onde o vendedor se identifica e estabelece o propósito da chamada. Essa abertura é fundamental para captar a atenção do cliente e estabelecer um tom profissional.

O próximo passo é o levantamento de necessidades, onde o vendedor faz perguntas abertas para entender melhor os desafios e objetivos do cliente. Esta etapa é crucial, pois permite que o vendedor personalize sua apresentação para atender às necessidades específicas do cliente.

Após compreender as necessidades do cliente, o vendedor apresenta o produto ou serviço, destacando como ele pode resolver os problemas ou atender às expectativas do cliente. Aqui, é importante que o vendedor esteja bem informado sobre o que está vendendo e seja capaz de responder a qualquer pergunta ou objeção que o cliente possa ter.

Uma parte essencial da ligação de vendas é lidar com as objeções. Quase todos os clientes terão alguma hesitação, e um bom vendedor deve estar preparado para reconhecer e abordar essas preocupações de maneira respeitosa e informativa.

Por fim, a conclusão da chamada deve incluir um claro chamado à ação. Isso pode ser um convite para uma reunião, uma oferta para enviar mais informações, ou até mesmo um fechamento direto da venda. O objetivo é deixar o cliente com um próximo passo definido, mantendo a porta aberta para a continuação do relacionamento comercial.

Além da estrutura, as habilidades interpessoais são essenciais em ligações de vendas. Capacidades como escuta ativa, empatia, clareza na comunicação e persuasão são fundamentais para o sucesso nesta área. Combinando estas habilidades com uma abordagem estruturada, as ligações de vendas podem ser uma ferramenta poderosa para gerar negócios e construir relacionamentos duradouros com os clientes.

LIgações de acordo com as fases

[ ]Leads que só enrolam para passar para o responsável.
[ ]Leads com consciência sobre a empresa

https://www.autocorp.com.br/

[ ]Leads que só enrolam para passar para o responsável.
[ ] 5
[ ] 10
[ ] AUTO ESCOLA TRINDADE
[ ] AUTO ESCOLA BELLO
[ ] VIEIRA CFC
[ ] AUTO ESCOLA RAÇA
[ ] 15
[ ] 20

PRazos de 5, 10, 15 e 20....
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[ ] Leads responsáveis

DE ROSSI MOTORS

Veículos Cidade Nova

[ ]Retornos agendados com compromisso e reunião

[ ]Leads com consciência sobre o sistema

[ ]Leads com consciência sobre a pesquisa

[ ]Leads com consciência sobre todas as pesquisas

[ ]Leads com consciência sobre todas as informações

[ ]Leads com consciência sobre o serviço

[ ]Leads com consciência sobre o produto

[ ]Leads com consciência sobre o custo benefício

[ ]Leads com consciência dos riscos que correm

[ ]Leads com consciência sobre as pesquisas que eu indiquei

[ ]Lead com consciencia de cada campo da consul

[ ] Atendente

[ ] Vendedor

[ ] Gerente

[ ] Vistoriador / analisador

[ ] Financeiro

[ ] Diretor

[ ] Dono

[ ] Sócio

[ ] Donos de filiais

[ ] Dono de outros negócios

Gostaria de falar com o ALberto.
Autocorp Curitiba-PR

Deixa eu ver se você pode me ajudar.
(Não vou tomar muito do seu tempo)

> (Referência)
> Informações - Interessa vocês conhecerem novas.

> Temos duas, quais são as empresas (Vericar)
Deixa eu ver se eu conheço

>>> Você trabalha com as duas? Já aconteceu algum problema alguma situação?

>>>>> Você trabalha com duas linhas de veículos (

>>>>> VOCÊ TEM CERTEZA QUE ELES UTILIZAM A ABSOLUTA, OU NORTIX

>>>>

Ivana, entrou em contato comigo ficou com o e-mail CEIS.COM.BR UTILIZAM A ABSOLUTA, OU NORTIX

>>>>>>>>>>>>>>> Passar a intenção primeiro

Ivana conversou com a Kelly, pois Alberto estava ocupado,
ficou com o e-mail BR utilizam a Vericar e Rede Credauto.,
cliente não sabia sobre base de leilão se era oficial.

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>> Sugestão
>>>>> E-mail mais personalizado.
>>>>>>>

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Ator>>>>

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FOco em

André.
DOença, nossa *557563
>>>>

>>>> tempo seco, calor,
>>>>>>> Site, Elogios.
Elogio.

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>>>Desculpa minha falta de atenção,
Nem tem perguntei,
você pode falar nesse momento??

Podem me ajudar por favor?????

Angélica.
> Inforou

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Edenilson, Alexandre não estava.

>>>>>>>> Autocorp de Curitiba-PR
>>>>>>>>>> Alexandre não estava.

Edenilson, Alexandre não estava.

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>>> Gostaria de fazer uma parceria

>>>> VO

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Foco em limpar tudo, organizar tudo.

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Alegria na voz
José, passou para Darcy.

Felicidade, Autocorp de Curitiba
2 minutos para conversar.

Apresentar os serviços da Autocorp.

Comunicado de vendas, consultas veicular.
Pessoal da vistoria, (Servopa) outras lojas.

Hoje você trabalha com alguma plataforma
de informações. (Terceira visão)

Esse sistema de comunicado com quem você faz?

E quanto você paga hoje? 25,00
Consulta é mais ou menos esse preço??
Consulta valendo com a vistoria.....

Faz para passar segurança para o cliente.

30 anos de experiência de vendas deve saber mais
de veículos que o perito!!!

(Perícia passa segurança, consultas)

Deixa eu fazer uma pergunta.

QUe carro é bom de vender aí??

O Cliente é prioridade

.>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Dar uma sugestão.
Leilão, consultas, comunicado de vendas
comprar com a terceira.
Ter uma visão completa do sistema.
Leilão da volvo, ter todas as
informações.

isso faria diferença
para você??

--------------->>>>> VOU AGRADECERR MUITO........

Esotu feliz que você esteja feliz,
Agradeço a oportunidade de conhecer você e o seu negócio.
Deixar apenas uma apresentação.

41997659949

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2 meses depois >>>>>

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Nome
telefone
Proposta
valor

>> ETAPAS DE VENDAS.

O que ele utiliza?
O que ele utiliza de produtos?
O que é importante para você?? É leilão.

>> DIFERENCIAIS

jáque você voce sisso que é ___LEILAO é importante
para você______ Esses assuntos seriam interessante
para você_____________ (Solucionando))SAC 4.0 Próatividade,excelente, rapidez eficácia, site, instagram.

>> ARGUMENTAÇÃO

Quais informações mais relevantes para analisar?
Quanto ele paga? Quanto paga na ultima fatura?
Quantidade que ele faz? >> Calculadora.

É interessante para você reduzir custo??

O que ele quer???
O que ele merece???

Bin
Base estadual

Focar em no
>>>>> OPERACIONAL
>>>>> SETORES
>>>>>

O sei que você tem.

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não faz seguro
não faz financaiemtno
HIstórico de roubo e furto.

ROI

Retorno sobre o investimento

Primeira ligação.

Tentativa 1
Tentativa 2

Tentativa 3

Melhorias 1

Melhorias 2
Melhoria 3

Proposta 1

Proposta 2

Proposta 3

[ ] Método 1° ligação.

[ ] Vocês recebem muita ligação de vendas?
[ ] Conseguem analisar as oportunidades?

[ ] Vocês tem esse processo de analisar apresentações?

[ ] Scrit padrão

[ ] Recebeu a apresentação?

[ ] Analisou a apresentação?

[ ] Se auto vendeu?